Pravila privatnosti
Kako štitimo i obrađujemo vaše podatke u skladu s GDPR-om
Zadnji put ažurirano: 15. lipnja 2025.
Uvod
Na KladioniceNetNet vaša privatnost je naš prioritet. Ova politika objašnjava kako prikupljamo, koristimo, štitimo i obrađujemo vaše osobne podatke prilikom korištenja naše web stranice.
Sve radimo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatskim zakonima o zaštiti osobnih podataka.
Podaci koje prikupljamo
Osnovni podaci
- • Ime i prezime (za kontakt forme)
- • E-mail adresa
- • IP adresa i podatci o pregledniku
- • Kolačići za poboljšanje korisničkog iskustva
Analitički podaci
- • Stranice koje posjećujete
- • Vrijeme provedeno na stranici
- • Izvor dolaska (Google, direktno, itd.)
- • Uređaj i operacijski sustav
Kako koristimo vaše podatke
Komunikacija
Odgovaranje na vaše upite i pružanje podrške
Analitika
Poboljšanje sadržaja i korisničkog iskustva
Sigurnost
Sprječavanje zloupotrebe i održavanje sigurnosti
Zakonske obveze
Poštivanje pravnih zahtjeva i propisa
Dijeljenje podataka
Važno: Ne prodajemo vaše podatke!
KladioniceNetNet nikada ne prodaje, ne daje niti ne trguje vašim osobnim podacima trećim stranama u marketinške svrhe.
Podatke dijelimo samo u sljedećim situacijama:
Pružatelji usluga
Google Analytics za analizu prometa (anonimizirano)
Zakonske obveze
Kad je to zakonski potrebno ili po sudskom nalogu
Vaš pristanak
Kada ste izričito pristali na dijeljenje
Kako štitimo vaše podatke
SSL enkripcija
Sve podatke šaljemo sigurnim kanalima
Sigurni serveri
Podaci se čuvaju na zaštićenim serverima
Minimalizacija
Prikupljamo samo potrebne podatke
Redovito brisanje
Stare podatke periodično brišemo
Vaša prava (GDPR)
Prema GDPR-u imate sljedeća prava:
Pristup podacima
Vidjeti koje podatke o vama imamo
Ispravka
Ispraviti netočne podatke
Brisanje
Zatražiti brisanje podataka
Ograničavanje
Ograničiti obradu podataka
Prenosivost
Dobiti kopiju svojih podataka
Prigovor
Usprotiviti se obradi
Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava kontaktirajte nas na support@KladioniceNetnet.com
Čuvanje podataka
| Tip podataka | Periodo čuvanja | Razlog |
|---|---|---|
| Kontakt forme | 2 godine | Praćenje komunikacije |
| Analitički podaci | 26 mjeseci | Google Analytics standard |
| Kolačići | 1-12 mjeseci | Ovisno o vrsti kolačića |
| Sigurnosni logovi | 1 godina | Zaštita od napada |
Treće strane i alati
Google Analytics
Koristimo za analizu prometa i poboljšanje stranice. Podaci su anonimizirani.
E-mail usluge
Za slanje odgovora koristimo sigurne e-mail servise koji poštuju GDPR.
Zaštita maloljetnika
Važno upozorenje
Naša stranica nije namijenjena osobama mlađim od 18 godina.
Ako saznamo da smo nenamjerno prikupili podatke maloljetnika, odmah ćemo ih obrisati.
Međunarodni prijenos podataka
Vaši podaci mogu biti pohranjeni na serverima izvan Hrvatske/EU:
Zaštićeni prijenos
Koristimo samo servise s odgovarajućim mjerama zaštite
Ugovorne klauzule
Svi pružatelji usluga moraju poštovati GDPR standarde
Promjene politike
O važnim promjenama obavijestit ćemo vas putem:
Obavijest na stranici
E-mail poruka
Ažurirani datum
Kontakt i pritužbe
Kontaktirajte nas
Za pitanja o privatnosti ili ostvarivanje vaših prava:
Nadzorno tijelo
Ako niste zadovoljni našim odgovorom, možete se obratiti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
Za dodatne informacije pročitajte naše pravila o kolačićima ili kontaktirajte nas direktno.
Vaša privatnost je naša odgovornost!